Een document printen vanaf de laptop aan de keukentafel, een foto vanaf uw telefoon of een factuur vanaf een thuiswerkplek: daarvoor wilt u niet telkens een kabel aansluiten. Een printer draadloos installeren thuis is meestal goed zelf te doen, maar één verkeerde wifi-keuze of een gemiste toestemming in de app kan ervoor zorgen dat de printer onvindbaar blijft. Met een rustige voorbereiding voorkomt u veel gedoe.
Draadloos printen betekent niet dat de printer altijd volledig zonder kabel kan worden ingesteld. Bij sommige modellen gebruikt u tijdens de eerste installatie tijdelijk een USB-kabel of voert u gegevens in op het scherm van de printer. Daarna werkt de printer via uw eigen wifi-netwerk en kunt u vanaf meerdere apparaten printen.
Eerst controleren voordat u begint
Zet de printer op een plek waar het wifi-signaal goed is. Een printer in een afgelegen zolderkamer, achter een metalen kast of ver van de router kan wel verbinding maken, maar later toch regelmatig offline gaan. Bij twijfel is het verstandig de printer tijdelijk dichter bij de router te zetten voor de installatie.
Controleer ook of de printer klaar is voor gebruik. Plaats papier, verwijder alle verpakkingsmaterialen, zet hem aan en plaats cartridges of toner als dat nog niet is gebeurd. Kijk vervolgens naar de naam en het wachtwoord van uw wifi-netwerk. Die staan vaak op een sticker van de router, tenzij u ze eerder zelf hebt aangepast.
Let vooral op de wifi-frequentie. Veel nieuwere printers werken met 2,4 GHz en 5 GHz, maar eenvoudige of oudere modellen ondersteunen soms alleen 2,4 GHz. Als uw telefoon op 5 GHz verbonden is en de printer alleen 2,4 GHz accepteert, lijkt de printer soms niet zichtbaar in de installatie-app. Moderne routers combineren beide frequenties vaak onder één netwerknaam. Dat is meestal geen probleem, maar niet iedere printer gaat daar even goed mee om.
Printer draadloos installeren thuis in 6 stappen
1. Verbind uw telefoon of computer met het juiste wifi-netwerk
Gebruik voor de installatie een apparaat dat al verbonden is met uw eigen thuisnetwerk. Schakel mobiele data op een telefoon tijdelijk uit als de installatie-app moeite heeft met verbinden. Anders kan de app wisselen tussen wifi en mobiel internet, waardoor de koppeling niet goed wordt afgerond.
Gebruik bij voorkeur geen gastennetwerk. Apparaten op een gastennetwerk mogen vaak niet met elkaar communiceren. De printer kan dan internet hebben, maar uw laptop of telefoon kan hem niet bereiken.
2. Kies de eenvoudigste installatiemethode
De meeste printers bieden meerdere manieren om verbinding te maken. De eigen app van de fabrikant is doorgaans het gemakkelijkst, zeker als u ook vanaf een telefoon wilt printen. Installeer de app op uw telefoon of computer en volg de aanwijzingen op het scherm.
Heeft uw printer een touchscreen? Kies dan in het instellingenmenu voor draadloos netwerk, wifi-installatie of netwerkassistent. Selecteer uw netwerknaam en voer het wachtwoord zorgvuldig in. Hoofdletters, kleine letters en leestekens maken verschil.
Een alternatief is WPS. Daarbij drukt u eerst op de WPS-knop van de router en daarna op de draadloze knop van de printer. Dit is snel, maar niet iedere router heeft WPS en sommige mensen hebben deze functie bewust uitgeschakeld vanwege de beveiliging. De app of het printermenu blijft dan de betere keuze.
3. Wacht tot de printer echt verbonden is
Een knipperend wifi-lampje betekent meestal dat de printer nog zoekt of wacht op gegevens. Pas wanneer het lampje continu brandt of het scherm een bevestiging geeft, is de verbinding actief. Geef de printer na het invoeren van het wachtwoord even de tijd. Direct opnieuw op knoppen drukken kan het proces juist onderbreken.
Veel printers kunnen een netwerkrapport afdrukken. Daarop staat of de printer een IP-adres van uw router heeft gekregen. Staat er geen IP-adres, of begint het met 169.254, dan is de verbinding met het thuisnetwerk niet goed gelukt.
4. Voeg de printer toe op uw laptop of pc
Op een Windows-computer gaat u naar Instellingen en vervolgens naar Bluetooth en apparaten of Printers en scanners. Kies Printer of scanner toevoegen. Windows vindt moderne netwerkprinters vaak automatisch, maar dat lukt niet altijd meteen.
Verschijnt de printer niet, installeer dan eerst de software van het merk of voeg hem toe via zijn IP-adres. Dat adres vindt u op het printerdisplay of netwerkrapport. Deze aanpak is vooral handig wanneer de printer wel op wifi zit, maar de computer hem niet automatisch herkent.
Op een Mac kijkt u bij Systeeminstellingen naar Printers en scanners. Vaak verschijnt de printer vanzelf in de lijst. Kies hem en wacht tot macOS de juiste software heeft ingesteld. Bij oudere printers kan aanvullende software nodig zijn om alle functies, zoals scannen, te gebruiken.
5. Test niet alleen het printen
Print een eenvoudige testpagina vanaf de computer. Werkt dat, probeer dan ook te printen vanaf uw telefoon of tablet. Zo weet u meteen of alle apparaten de printer kunnen bereiken.
Heeft uw printer een scanner, test die functie ook. Printen en scannen gebruiken soms verschillende onderdelen van de software. Een printer die prima afdrukt, kan dus alsnog een aparte instelling nodig hebben om scans op de computer of in een app te ontvangen.
6. Bewaar de instellingen voor later
Noteer de netwerknaam, het IP-adres van de printer en eventueel het beheerderswachtwoord op een veilige plek. Dat bespaart tijd wanneer u later een nieuwe laptop koopt, een router vervangt of de printer opnieuw moet toevoegen.
Zet automatische updates van de printer alleen aan als u de fabrikant vertrouwt en de printer regelmatig gebruikt. Updates kunnen storingen oplossen en beveiliging verbeteren. Bij een printer die prima werkt en zelden online staat, hoeft u niet elke melding direct uit te voeren, maar controleer wel af en toe of er belangrijke updates zijn.
Waarom de printer wel verbonden is, maar toch niet print
Dit is de meest voorkomende frustratie. De printer geeft aan dat hij wifi heeft, terwijl uw laptop zegt dat hij offline is. Vaak komt dat doordat de printer en computer op verschillende netwerken zitten. Denk aan een gastennetwerk, een wifi-versterker met een aparte netwerknaam of een oude verbinding die nog in de printer is opgeslagen.
Controleer daarom eerst de netwerknaam op het printerdisplay en op uw computer. Die moeten gelijk zijn. Start daarna de printer opnieuw op en, als dat niet helpt, ook de router. Wacht na het herstarten tot de internetverbinding volledig terug is voordat u opnieuw probeert te printen.
Een andere oorzaak is een veranderde printerwachtrij. Open de afdrukwachtrij op uw computer en verwijder vastgelopen opdrachten. Eén document dat blijft hangen, kan alle volgende printopdrachten blokkeren. Controleer ook of de printer niet per ongeluk als offline of gepauzeerd staat ingesteld.
Als u een nieuwe router of provider krijgt
Een nieuwe router betekent meestal dat de printer opnieuw met wifi moet worden verbonden. Ook wanneer de netwerknaam hetzelfde blijft, kan een nieuw wachtwoord of een andere beveiligingsinstelling problemen geven. Verwijder in dat geval de oude netwerkinstellingen via het printermenu en doorloop de draadloze installatie opnieuw.
Gebruik bij voorkeur WPA2 of WPA3-beveiliging op uw thuisnetwerk. Verouderde beveiliging kan door moderne apparaten worden geweigerd. Heeft u een oudere printer die niet wil verbinden met een nieuwe router, kijk dan eerst of een firmware-update mogelijk is. Soms is een wifi-versterker of tijdelijke USB-aansluiting praktischer dan blijven zoeken naar een instelling die de printer eenvoudigweg niet ondersteunt.
Wanneer hulp inschakelen verstandiger is
Komt de printer na meerdere pogingen niet online, dan hoeft u niet eindeloos wachtwoorden en instellingen te proberen. Zeker bij een combinatie van een nieuwe router, oudere printer, wifi-versterkers en meerdere computers is het vaak sneller om de volledige thuisnetwerkopstelling te laten controleren. Ook als printen werkt maar scannen, e-mailen vanaf de printer of printen vanaf een iPhone niet lukt, kan een gerichte instelling het verschil maken.
Sijmtronix helpt klanten in Hoorn en omgeving met printerinstallatie, wifi-problemen en apparaten die elkaar niet meer vinden. Een goed werkende printer hoort een hulpmiddel te zijn, geen terugkerende bron van frustratie. Met de juiste verbinding kunt u daarna gewoon printen waar dat voor u het handigst is.